Üye desteği
Hesap, üyelik doğrulaması, profil fotoğrafı, QR girişi, salon değişikliği, ödeme veya iptal talebiniz için uygulamadaki Yardım ve Destek bölümünü kullanabilirsiniz.
E-posta
Partner salonlar
Partner başvurusu, şube yetkileri ve salon belgeleri için e-posta konusu olarak “ERİK PASS Partner Salon” yazabilirsiniz.
Güvenlik
Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız e-postanızda “ACİL HESAP GÜVENLİĞİ” ifadesini kullanın. Parolanızı, SMS kodunuzu veya kart bilgilerinizi destek mesajına eklemeyin.
Yanıt için gerekli bilgiler
Ad soyad, hesabınıza bağlı e-posta, talebin kısa açıklaması ve varsa uygulamadaki işlem referansı yeterlidir. Hassas belgeleri yalnız uygulamanın güvenli yükleme alanından gönderin.