Bu sayfa genel bilgilendirme sunar. Satın alma sırasında kullanıcıya gösterilen güncel ön bilgilendirme ve sözleşme hükümleri uygulanır.
Başvuru incelemesi
Ödeme sonrasında ana salon üyeliği doğrulanamazsa, yanlış salon seçilmişse veya başvuru merkez tarafından reddedilirse üyelik etkinleştirilmez. Tahsil edilmiş tutarın iade süreci kullanılan ödeme yöntemine göre başlatılır.
İptal talebi
İptal talebi uygulamadaki destek alanından veya destek@erikgroup.com.tr adresinden iletilebilir. Kimlik, üyelik, ödeme ve hizmet kullanım durumu incelenerek kullanıcıya yazılı yanıt verilir.
İade süresi
Onaylanan iadeler ödeme kuruluşuna iletilir. Tutarın karta veya hesaba yansıma süresi bankaya ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
Salon üyeliği
Ana spor salonu üyeliğinin iptali ve bu üyeliğe ait bedelin iadesi ilgili salonun sözleşme ve politikalarına tabidir. ERİK PASS yalnız kendi ağ hizmetine ilişkin tahsilatlardan sorumludur.
Yasal haklar
Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Somut talep, satın alma tarihi, hizmetin etkinleşme ve kullanım durumu ile yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.